Доставка и Оплата


 ДОСТАВКА

Доставка курьерской службой (СДЭК):

 Отслеживание заказа по трек-номеру на всех этапах. Вы сможете наблюдать за перемещением вашего заказа от этапа упаковки до получения. Курьер позвонит Вам заранее перед тем, как приехать.

1.1. По Москве в пределах МКАД:

  • Стоимость доставки: 250 рублей.
  • Срок доставки: 1-3 дня. 
  • 350 рублей в случае отказа от заказа.

1.2. По Московской области:

  • Стоимость доставки: 350 рублей.
  • Срок доставки: 2-5 дней.
  • 550 рублей в случае отказа от заказа.

1.3. По России:

  • Сроки доставки: 5-14 дней. 
  • Стоимость: от 330 до 1900р в зависимости от удаления. 
  • Подробности можно уточнить у менеджера.

1.4. Доставка до пункта самовывоза СДЭК. У вас есть возможность заказать доставку до ближайшего пункта самовывоза в вашем городе. 

  • Доставка такого рода обычно дешевле до 50% (в зависимости от удаления от Москвы), чем курьерская доставка с вручением в руки и быстрее на 1-3 дня.
  • Рассчитать сроки доставки можно на сайте курьерской службы: http://www.edostavka.ru/calculator

В случае выбора доставки курьерской службой и при полном отказе от заказа (полного не выкупа), курьер имеет право потребовать возмещение стоимости доставки согласно тарифам транспортной компании, на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Варианты оплаты заказа:

Оплатить заказ можно после оформления на сайте любой банковской картой через безопасный эквайринг. 

Другие способы оплаты, к сожалению, на данный момент не принимаем. 


КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

1. Добавьте понравившиеся вещи из каталога в корзину.

2. Для оформления заказа необходимо указать свое имя, адрес эл. почты и телефон — после полного оформления заказа в течение 10 минут с вами свяжется Ваш личный менеджер.

3. Заполнить данные для доставки и желаемый способ доставки.

4. Оплатить заказ с любой банковской карты или дождаться звонка персонального менеджера.


ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат, либо замена товара ненадлежащего качества или неподходящего фасона осуществляется той же курьерской компанией, что и доставка.

При возврате товара возмещается 100% его стоимости за вычетом стоимости доставки. Возврат происходит за счет покупателя. Деньги возвращаются на карту в течении 3-7 дней в зависимости от банка получателя. 


Оформление возврата: при возврате товара необходимо выслать претензию в свободной форме с фото отчетом и описанием дефекта изделия на электронный адрес: info@christobal.ru. Возврат, либо замена товара осуществляется после получения письменного одобрения претензии на Вашу электронную почту.

Обратите внимание! Товар должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.


Оплата банковской картой онлайн

В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту».

Гарантии безопасности

«АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».

В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8(499)112-39-09

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».